INTERVIEW
インタビュー
地元のためになる仕事をしていると感じられる。自分の住む街を便利にすることが私の役目です
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最高のサービスを提供するために、
地域の方々に信頼していただけるような運転を行い、安心安全を第一に考える私は、地域の方々に信頼していただけるような運転を行い、安心安全を第一に考えて仕事をすることにより、最高のサービスを提供できると考えています。私たちの仕事は車を使用しなければ完結できない仕事ですので、弊社で働く前には必ず全員に対して、仕事に使う車の大切さを説明しています。現場配属されたドライバーさんに仕事のやりがいを感じていただき、お客様や家族のためになる仕事をしているという自覚を持っていただき業務に取り組んでいただいています。
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９割の方は運送業界が初めての方。しっかりとしたフォロー体制で、一人ひとりにあった研修プランを
配属現場にはベテランドライバーが何名もおり、研修時にもしっかりとしたフォロー体制を確立し、一人ひとりにあった研修プランを作成しています。弊社で働いている方の９割の方は運送業界が初めての方です。もちろん私も未経験で入ってきました。初めての方でも安心していただけるように、まずは座学研修を行い、その後、一人で配達ができるように現場でのマンツーマン研修を行います。その中で最も大事なことは「お客様がドライバーに求めていることは『品質』であること」を研修の際に理解してもらいます。
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組織を強化するために、
特定の人にしかできない仕事はつくらない特定の人しかできない仕事を作らないようにしています。現場でも、営業所でも一緒です。この人しかできない仕事をなくすことにより、組織は強化されると考え、日々全員で協力し業務に取り組んでいます。
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私の取柄は「明るく、元気に、さわやかに」
いつでも顔を合わせたときは自分から大きな声であいさつをする様に心がけています。朝会社に来るのがつらい時もありますが、私の取柄は「明るく、元気に、さわやかに」だと思っています。全員に元気なあいさつをするようにすると、どんなにきつい朝でも、仕事が頑張れます！
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期限を守れる人は生産性を上げてくれる人
仕事に期限を設けるようにしています。部下には「初めてチャレンジする仕事はどんなに頑張っても100点の出来にはならないから、どんな点数でもいいから絶対に期限を守るように」と指示しています。（私が昔働いていた職場の上司に言われていた言葉を受け売りしているだけです。）最初は10点だったものでも、何度も挑戦し、変化していくことで100点に近づくはずです。私は期限を守れる人は生産性を上げてくれる人だと思っています。
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今後も新たなことに挑戦し、
地元の発展に尽力していきたい自分の管理する現場が日に日に大きくなり、地元のためになる仕事をしていると感じられます。自分の住む街を便利にすることが私の役目です。昨年は秋田市にフードデリバリー事業をスタートさせることができました。今後も新たなことに挑戦し、地元の発展に少しでも尽力できればと考え行動します。
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秋田の軽貨物運送事業の会社といえば「Shakeheart」と
言っていただけるような会社に秋田の軽貨物運送事業の会社といえば「Shakeheart」と言っていただけるような会社にすることが今後の目標です。私一人ではなく、内勤社員、ドライバー一丸となり、皆様のもとへ安全安心を運びます。そして、皆様の心を「感動でShake」できるように社員やドライバーの教育、指導を行います。
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クライアントから求められる企業であるために
「無理です」とは言わない他の会社では断られたとよく耳にすることがあります。私は「どうしたらクライアント様に協力できるか」「なにか工夫すれば対応できないか」と考えて行動しています。
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秋田でお仕事を依頼したい方へ
私たちはお客様に「無理です」と言いません。お客様に満足していただけるサービスを提供いたします。他の会社では断られたとよく耳にすることがありますが、私は「どうしたらお客様に協力できるか」「なにか工夫すれば対応できないか」と考えて行動しています。ご相談でも構いません。是非一度お問い合わせください。ご連絡をお待ちしております。
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秋田で求職活動をしている方へ
私は秋田で転職活動を行いましたが、納得のいく仕事がなかなか見つかりませんでした。皆様の住む地元で汗をかき、最高のサービスを提供していきましょう！ご応募お待ちしております。
